1.基本服務如住宿、早餐：民宿群位於馬公郊區南環，皆位處澎湖風味濃厚的漁村且鄰近海或沙灘，提供早餐、交通安排，及各式推薦及資訊。

2.環節服務如行程代訂、交通租賃、推薦支援等：盡可能提供澎湖旅遊一切所需，舉凡交通租賃、行程安排及代訂、餐飲好康推薦都可以包辦，行前，可多利用電子郵件，討論或詢問旅遊相關事宜，以確保旅人找出自己所想要的旅遊行程，幫助旅人玩得愉快。

3.特色服務如玩家行程、導覽、親切及熱誠的態度等：流浪鯨魚希望讓人們體驗澎湖的美好，安排豐足深刻的旅遊體驗，有獨有的玩家行程如潮間帶、浮潛、探險、獨木舟、私房秘境等；導覽上，不只是所見所聞哪裡好吃好玩，鯨魚夥伴更以在地生活經驗，訴說澎湖風俗典故啦、分享旅遊經啦，在流浪鯨魚來自各地的旅人與夥伴互相交流；鯨魚伙伴的服務熱誠受到相當的肯定，澎湖的環境，讓人與人之間的交流相當真誠，旅人來到此，能輕易找回輕鬆與自身的原貌，不相信嗎？來體驗看看就知道囉！

1.行前聯絡及訂房請寫信：鯨魚伙伴多身兼數職且在外奔波，匆促間難以答覆盡全，也讓電話撥打盡量留予澎湖現地的急件處理，也讓伙伴在深夜時分可安心休息。行前聯絡及訂房請盡量以寫信方式，來詢問空房、諮詢行程及服務（不善於利用電腦的人可除外，採用來電方式，伙伴會盡心回應）。

2.訂房確認：因為熱門時段需求房間者較多，為確保真正需要住宿服務旅人的權益，欲保留訂房，請在三日內匯款總住宿金額的50%（行程費用不需）。匯款後，請以信件或簡訊通知即可。

3.住宿餘款及行程費用，等您來到澎湖後再支付即可（建議攜帶匯款或轉帳收據，以利結帳出示）。此外，本場所無刷卡服務，為避免意外，請不要帶太多現金，建議請帶帳戶內有錢的金融卡。

4.減少電話量：雖然以信件訂房及諮詢可能會丟掉部分客人，但為減少因電話打不進或訊號聯絡不上，而使旅人有壞印象，也因為伙伴整天忙碌（可能人在海裡、面前有殷殷聽眾、在開車兼解說中...），需要集中時間回覆。對於旅人而言，以信件往返較能好好整理問題及資訊、也能獲得較公平的訂房及服務順位，因此流浪鯨魚採以e-mail往返為主，請多見諒（若真需要電話聯絡才習慣，當然也可以，只是澎湖現場可能很忙碌，可能會請您寫信或稍後再撥）。

1.自然資源豐富，人文漁村文化濃厚 ：位於南環，為馬公市南端延伸之狹長區域，沿線多沙灘、礁岸、漁村，環境較為自然且開闊。著名者有山水沙灘、蒔裡沙灘、風櫃風箱聽濤、蛇頭山及井垵曬魚乾文化等。鄰近湖西鄉，亦有海岸線長之林投、隘門沙灘。

2.旅遊便利、生活機能、居住環境品質兼具：鎖港及山水，距機場7分鐘、馬公鬧區10多分鐘車程，除鄰近南環線外，往湖西、馬公市區、北環，都算方便。

3.流浪鯨魚精神顯現於經營上：想像自己是出外的旅人，希望獲得的是什麼？具旅遊地特色的體驗，包括與人的互動、所領受的地方自然美、用心準備的當地食物、舒適安心的環境、來到海島得以親近海洋沙灘的機會...。流浪鯨魚相信人與人間互動重視誠意、同理心，很願意聆聽旅人的想法，若有做得不周全的地方，也願意不斷精進，希望前來的旅人在這裡能覺得很自然、彼此真誠而良性互動。

來澎湖的旅人約有一半的比例是第一次前來，雖然最常見的是三天兩夜， 但難得來這麼棒的海島度假，建議以四天以上時間較為充裕，也不要把行程排得很多很緊，別貪心地想一次玩完，會有反效果。玩得好玩，才會覺得度假值得、會期待下一次澎湖行，有更多好玩的選擇。

行程安排上，第一次來澎湖，總免不了要去著名景點如跨海大橋等，以常見三天兩夜規劃，建議可安排第二天去離島，第一、三天，選一天玩北環(路途較長，至少安排半天)，其他時間可以悠閒逛南環及其他喜好景點、體驗趣味行程(夜釣、海上牧場、鯨魚玩家當地活動等)。

來澎湖是想純度假悠閒一點呢？還是想多看些優美風景？要好玩豐富，要先掌握自己的需求重點喔。

中南部旅人除了搭機，亦可選擇在嘉義布袋、台南安平、高雄新濱碼頭搭船前來，搭船費用約為搭機費用的一半。北部的旅人以搭機較為方便。旺季或假日早去晚回的機票不容易訂，今年航班減少，機位需求又集中在連假，務必提早規劃（在一至二個月前，即需訂票），由於若自行訂機票確有困難，可請鯨魚推薦旅行社幫忙，詳見交通指南。不然請逆向操作，晚來的班機容易訂、又可在澎湖最宜人的時刻來到，詳見下方破除迷思區。

團體從台南、嘉義搭船來澎之旅人，若需代訂船票，請備妥姓名、身份證字號 、出生年月日等資料來信洽詢。

南海：一般可到七美、望安、桶盤、虎井四島，業者行程有四島皆去、去七望或七桶二島、去桶虎望三島等行程。南海風景相當秀美，因每島停留時間不長，以遊島看風景為主，時間滿匆促的。若可安排，建議可在此過夜， 例如望安的夜、七美的黃昏都是非常令人難忘的，會有不同體會及悠閒氣氛。

北海：廣為媒體報導的區域，業者皆以吉貝為主要停留地點，是北海主要提供飲食、租車、住宿服務的地方，行程可僅去吉貝島或選擇有巡航北海其他島的行程。北海以水上活動為主， 吉貝除水上活動及環島外，其他活動有限。

東海：有雞善、錠鉤嶼自然保留區，亦有沙洲組成的澎澎灘、漁村風情的鳥嶼，仍是相當自然的區域，以巡航、生態之旅聞名，也有水上活動可以從事。想感受澎湖地質之美， 可考慮此區巡航之旅。

1.夜釣小管有季節性，每年小管報到盛產的時間，或早或晚，近年有過度捕撈導致產量下降的狀況，因此，不特別推薦旅人選擇。若旅人想要前往，請先向我們打聽近期的夜釣狀況，否則出海數小時，收穫卻不如預期，對旅人是花錢又掃興的（釣不到、暈船...）。

2.是否出海要考量團體的特性，若這次有許多老弱婦孺，則建議盡量不要搭太久的船到遠的地方（如七美），對海象平穩的要求要高，才可。至於部分成員想出海釣魚或成員想玩的不同時，仍要考慮其他成員的需求，例如改去海上牧場，想體驗釣魚及小管等、想烤肉、想聊天用餐飲都可，就比較適合成員有老有少的。此外，時間若只有兩、三天，出海次數不建議多，會太累而有反效果，出來玩悠閒比較重要。

3.為什麼要去吉貝？因為大家都去、因為來澎湖就是玩水上活動嗎？印象要改變囉，澎湖自然人文資源很多，可選擇的行程活動也愈來愈多，東海也有水上活動、在本島沙灘好好待一段時間更悠閒...。旅人要掌握自己所要的，而不是行程擠得滿滿的、什麼都要，來度假，是想讓自己轉換、放鬆，而不是像工作、打戰一樣，保持心境的愉快，與體力上的可負荷，自己要能悠閒得下來，與一個地方、一處沙灘好好相處，心靈上的收穫與滿足，會讓你感到意外地豐富與終身難忘喔！

1.行前準備：相較於傳統旅遊業，民宿扮演相當積極熱心的角色，從行前聯繫，協助旅人瞭解海島狀況、檢視旅人的行程規劃是否合理，一步步建立信任、處理疑難雜症、協助個人特殊化的需求。這段時間可能很長，彼此間討論往返，而這還只是行前準備。

2.初次見面：到了成行時，旅人詢問天候、離島船班時間、接機事宜等，民宿本於服務及為旅人設身處地的精神，首先提供接機，在車上同時進行旅遊諮詢、景點推薦、好康分享等；接送去租車或到民宿稍歇，自助旅人即可照著討論過的旅遊規劃，進行自己獨特的旅程，期間若遇到旅遊狀況，民宿身為旅人在當地的朋友，通常是旅人第一個可想的求救對象 （旅人自助精神也不可或缺）。

3.旅遊期間：在遊玩細節上，澎湖可安排的行程相當多元， 在地民宿不只推薦離島及趣味行程（海上牧場、夜釣小管），也提供私房分享 與導覽、發展各自特色。自助旅行要先做功課，作自己的主人去遊玩，熱誠的民宿 人員則樂於提供各式協助及諮詢，若人數較多，則可以考慮聘請導遊，每人分攤一點費用，即可讓團體的行程 更流暢豐富而高潮迭起。

4.旅後心得：在幾天的澎湖之行結束後，在民宿附近還車、由民宿主人送您去機場， 如同在澎湖有朋友接待送行，結合在地資源(人及內涵)的自助旅行，會讓人覺得澎湖更有趣好玩，玩得滿足。 自助旅程前中後，與地方與人的互動、心中感受都多，民宿消費往往帶來許多附加價值，自助旅行 結合民宿能讓旅人玩到想玩的、獲得較多愉悅滿足。

機票比住宿難訂多了，尤其對北部旅客，受限於航空交通班機有限，週末假日的度假需求又大，旅行社又多採以團體、套裝旅遊方式，不太願意僅賣機票。即使鯨魚很希望旅人想來玩的願望可以成行，也 會盡量幫忙找管道，但早去晚回的機票需求者多，甚至有種「有錢買不到」的狀況（若機位早已賣出，當然不論找誰都訂不到機票），面對這種狀況，鯨魚與旅人同感傷腦筋，解決方案如下：

1.逆向操作：與一般人不同時段，早一天出發或晚一天回程、晚去早回、盡量平日來...。容易訂到機票，又減少了人太多時的品質下降問題。平心而論，保持一顆開放的心，澎湖的自然環境，讓人只要來到這裡，不一定非要如何，就覺得愉快。

2.搭船：到嘉義、台南、高雄等地搭船，可以順道安排訪友、遊覽，保持心情愉快，增加旅程的豐富度，雖然交通時間較長，但費用上相對較經濟，船位也多（每艘船都有數百個船位，高雄台華輪甚至多達1200個位子。而飛機多僅有70個座位左右），船程一至二小時（除台華輪四小時，夜航六小時，優點是船大而穩，甚至可運大型車輛）。

3.接受假日晚來早回的班機：夏日的澎湖最舒服宜人也最易感動人的時刻，是早晨和黃昏。若是大中午到達，覺得太炎熱，容易疲累，可能選擇在室內休息，而傍晚的班機，在空中可以看到很柔和的雲頂風貌，降落地面即是海島自然的大 塊風景；早班回程飛機，讓人想早些起床，再去沙灘走走，感受無人寧靜的海邊早晨，再到這幾天印象深刻的地點回味一番，點滴都是值得收藏的回憶。 來時可考慮週末前一晚就提早來，回程帶著滿滿的愉快、神清氣爽、充電飽滿地回到工作岡位及生活中。

澎湖海域豐富乾淨，是適合珊瑚礁生長著稱區，目前仍有許多生態良好的海域，且浮潛要選在可供魚類覓食、躲避的礁岸區，可看到許多熱帶魚、海膽、珊瑚等海底生物，以本島南環 （流浪鯨魚鄰近區域）、東海員貝嶼、南海東西嶼坪或七美，及其他少人為干擾的礁岸之浮潛點為佳。 吉貝因多由沙岸組成且多年人為活動影響，浮潛資源並不著稱(北海業者提供簡易浮潛，通常圍一區域放置生物，其精彩度有限)。

鯨魚玩家除因地緣關係，伙伴皆為多年海洋愛好者外，南環一帶浮潛點極多、豐富多樣（各潛點特色不同），鯨魚玩家會根據天氣、潮汐、海浪，及生態永續之承載量考量，而有多個浮潛點，鯨魚希望讓人們感受欣賞澎湖的美好，更希望人們共同愛護，請大家共同遵守並互相提醒，如堅持不帶走任何生物等生態守則；安全及價格品質方面，除前幾年就開始提供膠鞋、蛙鏡、救生衣，今年更增加防寒衣（防受傷及禦寒）、增加安全戒護程度、並在帶領品質上更加細膩，以價格提高適度反應品質及成本、也作為適度門檻避免太多人前往造成環境破壞壓力。

澎湖的海岸線有320多公里，多得是無人的海岸線 （澎湖的沙灘跟潮間帶資源絕對是全台灣最優的，沙灘是讓你不敢相信的白淨、潮間帶資源豐富），有無數小沙灘 （據聞有100多個）值得在旅程中探索發現，好好選個與你契合的沙灘，待上半天吧！

地圖上可見名號的，流浪鯨魚推薦 民宿鄰近的山水沙灘、蒔裡沙灘，機場附近的隘門沙灘，望安島的沙灘 （望安幾乎可說是被沙灘圍繞，可說是最容易去、又最能找到無人或綿長的沙灘）。

因澎湖處處可見天人菊鮮豔菊黃的美麗身影，澎湖群島又稱為菊島，其耐旱、適應力強，全年皆會開花，而以春末夏初為盛開季節。

「四月來澎湖？瘋了嗎？十二月來澎湖？起肖了嗎？」台灣人以為澎湖是夏天去的、是年輕人去的，錯！！澎湖四季變化分明，各季風貌特質各異，春秋反而是最宜人的時刻（唯有熱愛與水相關活動的人，才非夏季不可)

春天大地回春，島上漸漸轉綠、洋溢春意，三月底後，起風的日子少多了，天氣愈來愈穩定，氣溫與陽光都舒適宜人；夏天陽光放肆地照耀，陽光下海水透徹、呈現藍綠近澄清的多層次，早晨與黃昏是最宜人的時刻，島上人們在夏天傍晚都出來活動，看著滿天大地晚霞、吹著帶走白日炙熱的清涼海風。

秋天秋高氣爽，島上好像雨後洗得顏色清亮，不是霧霧的顏色，而是綠的綠、藍的藍，是各種深淺，有清淡的藍天、藍得寧靜的大海，植物有深淺的綠並開始透出愈來愈多的紅褐色系，透露著秋意的到來，肌膚感受著宜人的氣溫並吹來陣陣涼風；冬天是鄉愁、是傳統古味、是沈澱再出發的季節，颳大風的日子，讓我聯想到書中說東北、北大荒的蕭瑟，習慣冬天起風時大時小，但總有那麼幾日突然風靜，讓人更珍惜、更能感受到島上暖暖的冬陽，冬天比以為的過得還快，愈來愈接近歲末年節，變遷慢的海島至今仍保有濃濃的年味，總吸引終年在外的遊子拚命返鄉團聚，重信仰的海島，各地一連串的祭祀活動，乞龜、慶元宵、做菜簡、敬天地...。

想找古早味、人情味，想悠閒、想自然、想懷舊、想看鳥看地質或海洋生態之旅，從三歲孩兒玩沙灘賴著不走、到不怕累的年輕人、想暫拋負擔壓力回歸自在自我的中年人、想再看看古早台灣味的老人家...，豐富的澎湖都 可滿足、大小盡歡。您說何時來澎湖、誰來澎湖好呢？！